Fonctionnalités Facebook pour un Community Manager

Ces dernières semaines Facebook a mis en place de nouvelles fonctionnalités utiles notamment aux Community managers.

Petit panorama des dernières nouveautés :

La planification de statut

Il est désormais possible de planifier ses statuts Facebook et ainsi de prévoir à l’avance ses publications. Vous pouvez programmer pour 2013 dès aujourd’hui.

La promotion de statut

Vous pouvez promouvoir votre statut Facebook via le bouton « Promouvoir ». Cette fonctionnalité est payante, plus la somme que vous y mettez est élevée, plus le nombre de personnes touchées par votre statut sera important.

La géolocalisation de statut

Les gestionnaires de Fan pages peuvent choisir le destinataire d’un statut particulier. Vous pouvez ainsi cibler les internautes concernés par votre information en fonction de leur zone géographique et de langue.

La hiérarchisation des comptes autorisés à gérer une page

Si vos pages sont gérées par différentes personnes, il peut être utile de leur attribuer des rôles. Les pouvoirs d’action de chacun dépendront de la hiérarchie et du rôle attribué.

La modification de commentaires

Une erreur, une faute de frappe ? Vous pouvez désormais corriger cela directement dans l’onglet à droite du commentaire.

Le nombre de personnes ayant vu une publication

Vous pouvez voir en temps réel le nombre de personnes ayant vu vos publications. Pour cela, deux indicateurs sont à votre disposition :

– Le nombre de vues dites « organiques » : nombre de personnes ayant vu votre publication dans le fil d’actualité, dans le ticker ou sur votre mur.
– Le nombre de vues dites « virales » : nombre de personnes ayant vu votre publication dans l’actualité d’un ami.

Vous pourrez ainsi estimer quelle est la période la plus propice pour publier vos contenus.

Source : Clementpellerin.fr