LE PROGRAMME DU
BTS MCO (ex BTS MUC)

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Les cours et matières au programme de la préparation au BTS MCO

La formation en ligne de l’ESECAD vous permet de préparer efficacement l’examen du BTS MCO et d’acquérir des compétences fondamentales en management, conseil et relation client, gestion et marketing. Pour cela, son programme se compose de 7 blocs de compétences, explorant notamment la relation client et la vente conseil, l’animation d’une offre commerciale ou encore le management d’une équipe commerciale.

Une question sur votre programme ou sur vos devoirs ? Nos formateurs, experts dans les secteurs du commerce et du management, se tiennent à votre disposition lors de permanences téléphoniques, mais aussi par messagerie et par e-mail.

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Déroulement de vos cours en formation BTS MCO

Votre préparation au BTS MCO vous permet d’acquérir l’ensemble des notions nécessaires au passage de votre examen, le tout en ligne et à votre rythme.

Notre méthode pédagogique a été spécialement conçue pour s’adapter à votre rythme d’études et à vos disponibilités, qu’elles soient professionnelles ou personnelles.

Une fois inscrit, vous pourrez accéder à vos cours sur votre Espace Élèves en ligne, une plateforme d’apprentissage personnalisée sur laquelle vous trouverez également différents supports pédagogiques. Ponctuellement, des ateliers thématiques et des classes virtuelles vous seront proposés, des moments idéaux pour profiter de toute l’expertise de vos formateurs !

Programme de la formation BTS MCO

Le BTS MCO se découpe en 7 blocs de compétences distincts, permettant au stagiaire d’acquérir des compétences en vente, relation client et management. Ce programme comprend également des blocs dédiés à la culture générale et à l’expression, ainsi qu’aux langues vivantes.

Bloc 1 – Développer la relation client et assurer la vente conseil

  • Garantir la veille informationnelle
  • Réaliser et exploiter des études commerciales
  • Maîtriser la vente en contexte omnicanal
  • Instaurer et entretenir la relation client

Bloc 2 – Animation et dynamisation de l’offre commerciale

  • Élaborer et adapter une offre de produits et services en continu
  • Mettre en place l’espace commercial
  • Développer les performances de l’espace commercial
  • Concevoir la communication commerciale
  • Évaluer l’action commerciale

Bloc 3 – Assurer la gestion opérationnelle

  • Assurer les opérations courantes
  • Prévoir et budgéter l’activité
  • Analyser les performances commerciales

Bloc 4 – Manager une équipe commerciale

  • Recruter des collaborateurs
  • Organiser le travail de l’équipe commerciale
  • Animer l’équipe commerciale

Bloc 5 – Culture générale et expression

  • Culture générale et expression : séquence n°1
  • Culture générale et expression : séquence n°2
  • Culture générale et expression : séquence n°3
  • Culture générale et expression : séquence n°4

Bloc 6 – Anglais

  • 13 parcours thématiques.

Bloc 7 – Culture économique, juridique et managériale

  • Thème 1 : l’intégration de l’entreprise dans son environnement
  • Thème 2 : la régulation de l’activité économique
  • Thème 3 : l’organisation de l’activité de l’entreprise
  • Thème 4 : l’impact du numérique sur la vie de l’entreprise
  • Thème 5 : les mutations du travail
  • Thème 6 : Les choix stratégiques de l’entreprise

Avec l'option Coaching, boostez votre formation grâce à :

  • Un accompagnement personnalisé (rétroplanning formation, étapes clés)
  • Des séances d'aide individualisée sur demande, avec vos formateurs
  • Des actualités spécifiques à votre formation ou préparation à distance
  • Des ateliers de coaching dans notre centre de formation
  • Des vidéos dédiées à votre organisation et votre insertion professionnelle

Avec l'option Coaching, boostez votre formation grâce à :

  • Un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation
  • Une aide pédagogique individualisée de la part de vos formateurs
  • Des vidéos pour vous accompagner et vous guider dans votre parcours
  • Des actualités personnalisées, selon votre formation ou préparation à distance
  • Des ateliers dans notre centre de formation, pour vous coacher

L’option titre pro Vendeur Conseil en Magasin

Dans le cadre de votre préparation au BTS MCO, vous pouvez également choisir de préparer le “Titre professionnel Vendeur Conseil en Magasin” en option, afin de multiplier vos compétences dans la vente. 

Suivre ces deux préparations couplées vous permet d’appréhender le métier de vendeur tout en devenant un spécialiste des techniques de management et de la stratégie commerciale. 

Votre Espace Élèves en ligne

Grâce à votre Espace Élèves personnalisé, suivez votre formation 7j/7 et 24h/24. Accessible depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone, ce dernier vous offre la possibilité de gérer votre formation à distance, comme vous l’entendez.

En plus de vos cours, vous y trouverez tous vos outils pédagogiques ainsi qu’un service de messagerie, vous permettant de contacter vos professeurs et de leur poser toutes vos questions. C’est sur cette même plateforme que sont annoncées les dates de nos ateliers thématiques, classes virtuelles et journées portes ouvertes.

Durée de la formation BTS MCO

La durée de préparation au BTS MCO est estimée à 1100h, hors périodes de stage.

Pour vous permettre d’étudier en toute tranquillité et selon vos disponibilités, l’ESECAD vous assure un suivi jusqu’à 36 mois après votre inscription.

QUALITÉ

81,6 % de nos élèves satisfaits par la qualité de nos cours*

BTS RECONNU

Préparez un diplôme reconnu par l'Etat et les professionnels

RÉUSSITE

Avec l'ESECAD, vous êtes Diplômé(e) ou 100% remboursé(e)

ALTERNANCE

Préparez votre diplôme tout en étant rémunéré

L'avis de nos élèves : Esecad

4.3/5 sur 73 avis
Très bon contact téléphonique pour la formation à distance, Les professeurs répondent rapidement quand on leur pose une question sur un devo...
thomas
Organisme correct...
veronique
Ecole en ligne serieuse...
jean-dimitri
Très bonne formation. Cours bien expliqué. On peut accéder aux cours à n'importent quel moment. Très bien....
waidrawa

VOTRE ÉCOLE RESTE OUVERTE !

Chers élèves, les formations 100% e-learning d'ESECAD sont accessibles en ligne 24h/24. Nos équipes pédagogiques restent à votre disposition par mail pour le suivi de votre formation à domicile.

Chers futurs élèves, vous souhaitez vous inscrire à l’une de nos formations en ligne ? Privilégiez la demande de documentation, nos téléconseillers vous recontacteront dès que possible.

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