LE DIPLÔME DU
BTS MCO (ex MUC)

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Que faire avec un BTS Management Commercial Opérationnel ? Découvrez ses débouchés

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Le diplôme du BTS MCO : un diplôme reconnu

Le BTS MCO (Management commercial opérationnel) est un diplôme d’État de niveau 5, reconnu par les professionnels des secteurs de la vente, du commerce et du management.

Le programme du BTS MCO a l’avantage d’être généraliste, avec des cours qui abordent les aspects majeurs du management, de la gestion et du développement de l’unité commerciale.

Son obtention offre à ses titulaires d’excellentes perspectives d’avenir, grâce à la maîtrise de notions essentielles en management, en commerce, mais aussi en communication et en gestion de la relation client.

Les débouchés du BTS MCO

Le BTS MCO vous permet de devenir un professionnel du secteur commercial, dans les domaines de la vente, du management ou de la relation client.

Une fois diplômé, vous pourrez exercer différentes fonctions selon votre poste et votre secteur d’activité. Assistant chef de rayon, vendeur, chef de produit, chargé de clientèle ou encore assistant e-commerce sont autant d’opportunités professionnelles qui s’ouvriront à vous.

Travailler dans le secteur de la vente

La fonction commerciale est en pleine évolution : mieux informé, le consommateur est devenu plus exigeant dans son comportement d’achat. L’entreprise doit donc personnaliser l’offre et individualiser sa relation avec la clientèle.

Les ventes intègrent de plus en plus de services associés pour fidéliser la clientèle et se différencier de la concurrence. La notion de service est aujourd’hui associée à l’action de vente, au point que le marché des services connaît la plus forte potentialité de croissance.

Pour individualiser son offre face à la concurrence, l’entreprise doit donc trouver de nouvelles ressources de développement par le biais de la communication et des technologies de l’information.

L’investissement, l’innovation et la mutualisation des informations sont devenus des éléments fondamentaux de la stratégie d’entreprise, qu’un responsable d’unité commerciale doit savoir mettre en place et pérenniser.

 

Le secteur de la vente en chiffres

La fonction commerciale est très dynamique et être titulaire du BTS MCO offre de nombreuses opportunités professionnelles, quel que soit votre secteur d’activité ou votre zone géographique.

En 2016, le commerce dans son ensemble représentait presque 1 411 milliards d’euros de chiffre d’affaire en France et embauchait plus de 3 006 000 salariés.* Le marché français du e-commerce est aussi en constante progression, avec une croissance de 13,4% en 2018 et un chiffre d’affaires d’environ 93 milliards d’euros.**

*Source : INSEE, FEVAD
**Source : Bilan 2018 du e-commerce en France – FEVAD

Poursuivre ses études après un BTS MCO

Après le BTS MCO, vous pouvez poursuivre avec une licence professionnelle (de niveau Bac+3). Ce type de formation s’effectue en un an et combine enseignement théorique et stages en entreprise. Il existe des licences professionnelles dans de nombreux domaines : vente, management, tourisme, immobilier…

Vous pouvez également opter pour un bachelor en école spécialisée (Bac+3). Ces formations s’effectuent en trois ans et accueillent le plus souvent les titulaires de BTS directement en troisième année.

Enfin, les options du DEES (Diplôme européen d’études supérieures), du DCG (Diplôme de comptabilité et de gestion) ou d’intégrer une école de commerce ou de gestion sont également possibles pour les titulaires du BTS MCO.

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