Devenir Vendeur expert – Fiche métier
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Le métier de vendeur expert dépend généralement de la taille de la société et du secteur commercial. En grande surface, en magasin spécialisé ou encore dans une petite boutique et face à des clients informés et exigeants, le vendeur expert doit argumenter et adapter son discours selon les besoins de chacun, afin de vendre les produits.

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Les missions d’un vendeur expert en magasin

Bien qu’il existe quelques traits de différence entre un vendeur en grande distribution et un vendeur en boutique, quelques missions sont toutefois courantes à tous les vendeurs.

Sa mission principale est de jouer le rôle de conseiller pour orienter au mieux sa clientèle. Il est également en charge de :

  • bien présenter les produits sur les différents rayons ;
  • veiller à ce que toutes les tailles et modèles soient disponibles ;
  • rendre les expositions attractives ;
  • accueillir de façon chaleureuse la clientèle ;
  • proposer ses conseils à la clientèle ;
  • faire si nécessaire une démonstration du produit ;
  • proposer des solutions alternatives ;
  • faire le bilan des stocks ;
  • s’assurer de la propreté du rayon dont il/elle a la charge ;
  • ravitailler les stocks ;
  • percevoir les règlements ;
  • suggérer des animations autour des produits dont il/elle a la charge ;
  • comptabiliser les recettes.

Les compétences et qualités requises pour devenir vendeur expert

L’une des premières qualités requises pour exercer ce métier est sans aucun doute le sens du contact. Ce professionnel doit en effet être souriant au quotidien, et ce, durant toute la journée. Il s’agit également d’un métier qui demande une certaine endurance, car les vendeurs passent pratiquement toute la journée de travail debout entre plusieurs rayons.

La maîtrise d’une langue étrangère constitue également un plus dans cette profession. Le(la) vendeur(euse) doit aussi arborer une tenue impeccable, et maîtriser les codes vestimentaires et de présentation. Ce professionnel doit également avoir d’excellentes qualités d’observation, afin d’identifier les problèmes rencontrés dans les rayons et d’appréhender la clientèle.

Le salaire d’un vendeur expert

Le salaire brut d’un vendeur expert débutant est d’environ 1 463 euros par mois. Le titre professionnel de Vendeur conseil en magasin, préparé par l’ESECAD, vous permet d’accéder rapidement à ce métier.

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