L’EXAMEN DE LA FORMATION
BTS NDRC (ex NRC)

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Toutes les infos sur l’examen du BTS NDRC (ex NRC)

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Le BTS NDRC : un diplôme reconnu

Le Brevet de Technicien Supérieur (BTS) de Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est un diplôme d’État de niveau 5 qui justifie de compétences professionnelles en vente, commerce et management.

Il vous permettra d’exercer tout type de missions impliquant une capacité à gérer une équipe commerciale, animer un espace ou un réseau de vente et développer une clientèle.

Conditions requises pour passer l’examen du BTS NDRC

 

  • Le Bac est requis pour le passage du BTS NDRC
  • Notre préparation au BTS NDRC est ouverte à partir de l’âge de 16 ans

Les épreuves de l’examen BTS NDRC

 

L’examen du BTS NDRC se compose de 6 épreuves obligatoires et d’une épreuve de langue en option.

Les 6 épreuves obligatoires sont constituées de

  • 3 épreuves à partir des matières générales (E1 – E2 – E3)
  • 3 épreuves à partir des matières professionnelles (E4 – E5 – E6)

E1 – Culture générale et expression

  • Coefficient : 3
  • Durée : 4h
  • Forme : écrite

E2 – Communication en langue vivante étrangère

 

  • Coefficient : 3
  • Durée : 30 mn de préparation + 30 mn
  • Forme : orale

E3 – Culture économique, juridique et managériale

  • Coefficient : 3
  • Durée : 4h
  • Forme : écrite

E4 – Relation client et négociation-vente

  • Coefficient : 5
  • Durée : 40 mn de préparation + 1h
  • Forme : orale

E5 – Relation client à distance et digitalisation

  • Coefficient : 4
  • Durée : 3h (écrit) + 40 mn (pratique)
  • Forme : écrit + pratique

E6 – Relation client et animation de réseaux

  • Coefficient : 3
  • Durée : 40 mn
  • Forme : orale

EF1 – Langue vivante étrangère 2 (facultative)*

  • Durée : 20 mn
  • Forme : orale

 

Le règlement du BTS NDRC

 

 

Les notes

 

Pour valider le diplôme BTS NDRC, il est nécessaire d’obtenir une moyenne générale égale ou supérieure à 10/20.

Si vous obtenez une note égale ou supérieure à 10/20 dans une épreuve ou sous-épreuve, cette note sera conservée pendant une durée de 5 ans et considérée en « bénéfice ».

 

Les stages

 

Pour pouvoir valider votre diplôme du BTS NDRC, vous devrez avoir au préalable effectué au minimum de 16 semaines de stage au sein d’une entreprise. Véritable mise en pratique de vos cours théoriques, la période de stage est un tremplin vers l’emploi. Elle permet d’appréhender le milieu professionnel et d’acquérir des compétences en situation réelle de travail.

Les stages sont l’occasion pour chaque stagiaire d’appliquer les diverses techniques et savoir-faire commercial enseignées pendant sa scolarité au sein d’une société, en qualité de chargé de clientèle, négociateur, animateur commercial, assistant commercial e-commerce, conseiller client à distance, etc.

Le service stage de l’ESECAD vous accompagne dans vos démarches et vous délivre des conventions de stage nécessaires.

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Je n'en suis qu'au tout début, je n'ai pas encore eu de professeur par mail ou au téléphone, mais j'ai eu affaire avec une coach et le secrét...
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