Option coaching

TP Technicien informatique de proximité (TIP) | anciennement TP Technicien d'assistance en informatique (TAI)
Diplôme reconnu par l'État
Vous êtes passionné par les équipements informatiques et leur bon fonctionnement ? Vous adorez trouver des solutions aux problèmes numériques et dépanner les utilisateurs ? Faites-en votre métier avec la formation TIP en e-learning de l’ESECAD, certifiée au RNCP. En quelques mois, vous allez acquérir à votre rythme les connaissances et les compétences indispensables pour exercer ce métier.
Âge minimal
Dès 16 ans
Niveau d'étude requis
Niveau 3 (CAP/BEP)
Niveau de sortie
Niveau 4 (BAC)
Durée de la formation
902 heures
Stage
Stage obligatoire
Type de formation
100% à distance
La formationVersion 2025 TP – Technicien informatique de proximité
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Pré-Requis
Pour suivre cette formation, les élèves doivent remplir les conditions suivantes :
- être âgé(e) de 16 ans au moins
- être titulaire d'un diplôme de niveau 3 (BEP/CAP) ou justifier d'une scolarisation en classe de seconde.
Lancez votre carrière en informatique avec notre Titre professionnel Technicien Informatique de Proximité ! Que vous soyez jeune diplômé ou que vous ayez déjà une expérience professionnelle, nous avons une place pour vous.
Chez nous, l'important, c'est votre motivation et votre potentiel. À partir de 16 ans, avec ou sans expérience, votre future carrière en informatique commence ici.
Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter.
Préparez-vous à franchir les portes de la réussite avec nous ! Rejoignez Skill and You dès maintenant !
Prérequis matériel : un ordinateur suffisament puissant (Windows 11), une bonne connexion internet, un casque et une caméra. -
Stage
Pour enrichir votre formation et préparer efficacement votre dossier professionnel (et tout autre dossier requis selon le titre visé), mais aussi pour vous préparer au passage de vos épreuves, un stage de 4 semaines minimum, représentant 140 heures de présence en entreprise, devra être réalisé. Ce stage pourra être effectué de manière discontinue, sans contrainte de durée minimale pour chaque période, à condition que le total des heures soit respecté. Il constitue une étape clé pour la réussite de votre examen !
Les lieux ou structures privés ou publics où vous pouvez réaliser vos stages :
- PME/PMI/TPE (Petite ou Moyenne Entreprise, Petites et Moyennes Industries, Très Petites Entreprises)
- Collectivité territoriale ou service public
- ESN (Entreprise de Services du Numérique)
- DSI (Direction des Systèmes d'Information)
Dispense de stage : Une dispense de stage peut être accordée si l'activité professionnelle du candidat permet de constituer un dossier professionnel complet (et, le cas échéant, tout autre dossier requis pour l'examen selon le titre visé). -
Suite de parcours
Titre professionel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux
Titre professionnel Développeur web et web mobile
Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres suites de parcours d'études existent. -
Modalités d'évaluation pendant la formation
Tout au long de votre parcours, vous mesurez régulièrement le niveau d'acquisition de vos compétences avec :
- des activités e-learning sous forme d'exercices ou bien d'évaluations avec obtention automatique et immédiate de la note ;
- des évaluations écrites ou orales pour valider l'acquisition des compétences pratiques ou techniques sous forme de mises en situation professionnelle pour vous évaluer dans les conditions d'exercice du métier.
Chacune des évaluations bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts.
Outre ces modalités d'évaluation, vous disposez d'une aide individualisée à la rédaction de votre dossier professionnel avant présentation aux épreuves finales. -
Aménagement de l'épreuve
Procédure pour la prise en compte de la situation de Handicap du candidat en vue de l'aménagement de la session d'examen :
Depuis mai 2019, il existe une procédure nationale de demande d'aménagement d'une session d'examen au bénéfice d'une personne en situation de handicap.
Le candidat à une session d'examen, conduisant à un titre professionnel (TP), d'un certificat de compétence professionnelle (CCP) ou un certificat complémentaire de spécialisation (CCS) du ministère du travail, doit informer le centre de sa demande au plus tard 6 mois avant le démarrage de la session.
3 mois avant la date de démarrage de la session d'examen vous devez :
• Compléter le formulaire de demande d'aménagements d'épreuves, conjointement avec le centre de formation.
• Communiquer ce formulaire à son médecin (traitant, spécialiste, MDPH**)
• Demander à ce médecin de compléter la partie « formulaire médical »
• Envoyer via la messagerie de votre espace élève ces documents dûment complétés à l'organisme organisateur de la session d'examen, pour l'étude de faisabilité.
Le formulaire de demande d'aménagement d'épreuves est disponible via votre espace numérique sous la rubrique « Documents importants ».
N'oubliez pas que notre référent handicap est votre interlocuteur privilégié. Vous pouvez le contacter à l'adresse referenthandicap@skillandyou.com.
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Objectifs de la formation
Cette formation permettra à l'apprenant(e) de se préparer et de se présenter aux épreuves du Titre Professionnel Technicien Informatique de Proximité.
Compétences attestées :
1. Assurer le support utilisateur
- Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc
- Assister et accompagner l'utilisateur
- Diagnostiquer un incident technique ou applicatif
2. Mettre en service des équipements numériques
- Préparer et déployer des équipements numériques
- Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques
- Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données
3. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
- Déployer et sécuriser les équipements réseaux
- Intervenir sur un annuaire Active Directory
Obtention du TP Technicien informatique de proximité, niveau 4, délivré par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion, enregistré au RNCP 40799.
Date d'enregistrement : 11-06-2025
Date d'échéance de l'enregistrement : 01-09-2030
Source France compétences : -
Débouchés
Le titulaire du titre professionnel Technicien informatique de proximité peut exercer son activité dans tous les secteurs concernés par la formation (PME, PMI, TPE, etc.).
Types d'emplois accessibles :
- technicien d'assistance en informatique ;
- technicien de maintenance en informatique ;
- technicien de déploiement ;
- technicien d'assistance en clientèle ;
- technicien helpdesk ;
- technicien assistance utilisateur ;
- technicien support informatique.
Selon les chiffres de 2023 (source fiche RNCP):
- Taux d'insertion global à 6 mois : 47%
- Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois : 41%
- Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans : 68% -
Equivalences/Passerelles
Équivalences :
TP TAI Titre professionnel Technicien d'Assistance en Informatique
Baccalauréat technologique STMG Sciences et technologies du management et de la gestion - Enseignement spécifique systèmes d'information de gestion
Baccalauréat professionnel Systèmes numériques - Option C Réseaux informatiques et systèmes communicants
Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent.
Passerelles :
Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation. -
Modalités de passage d'examen ou concours
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Session d'examen
Informations concernant la présentation aux épreuves de validation :
Le prix de la formation inclut une présentation aux épreuves de validation du titre professionnel, soit dans notre centre situé au 85-87 rue Gabriel Péri, deuxième étage, 92120 Montrouge, soit dans un centre partenaire agréé, le cas échéant.
En cas de réussite partielle ou d'échec à l'examen, que ce soit dans notre centre ou auprès d'un centre partenaire, les frais pour un second passage s'élèveront à 500 euros pour une session organisée à Montrouge. Pour un passage dans un centre partenaire, le tarif sera déterminé en fonction des conditions spécifiques de l'établissement.
Pourquoi choisir notre formation en ligne
Inscription libre toute l'année
Jusqu'à 36 mois pour vous former
Suivi personnalisé
Espace e-learning et outils digitaux
Découvrez le programme de la formation TP - Technicien informatique de proximité
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Votre intégration
- Bienvenue dans votre formation
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Aide à la réalisation de vos documents professionnels
- Préparer votre stage
- Compléter votre livret de suivi des compétences professionnelles
- Comprendre et réaliser votre dossier professionnel (DP)
- Introduction au dossier professionnel
- Complétion de la partie pratique professionnelle du dossier professionnel
- Complétion des autres parties du dossier professionnel
- Les règles essentielles de mise en forme
- Foire aux questions
- Préparation et correction de votre dossier professionnel
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Assurer le support utilisateur
Volume horaire : 150 heures
- Introduction au rôle du Technicien informatique de proximité
- Introduction au rôle du Technicien informatique de proximité
- Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc
- Les bases du helpdesk
- La gestion de parc
- Accès à distance
- Évaluation
- Assister et accompagner l’utilisateur
- Hygiène informatique
- Initiation aux systèmes d’exploitation
- L’informatique bureautique
- Les outils collaboratifs Microsoft
- Maitriser les différents outils de Google Workspace
- Les outils libres
- Assister les utilisateurs
- Évaluation
- Diagnostiquer un incident technique ou applicatif
- Composants
- Diagnostics
- Évaluation
- Introduction au rôle du Technicien informatique de proximité
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Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
Volume horaire : 150 heures
- Comprendre le rôle et les enjeux
- Comprendre le rôle et les enjeux
- Déployer et sécuriser les équipements réseaux
- Les bases du réseau
- Les services réseaux de base
- Évaluation
- Services réseaux avancés
- Évaluation
- Intervenir sur un annuaire Active Directory
- Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
- Évaluation
- Comprendre le rôle et les enjeux
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Le Mag'
- Veille et développement continu
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Spécialisation "Certification TOEIC Listening and Reading A1-B2"
Volume horaire : 88 heures
- Guide de l’option
- Guide TOEIC
- Langue vivante étrangère A1-A2
- Communication
- The professional world
- Travel
- Administrative duties
- Housing
- Food
- Shopping
- Information technology
- Entertainment
- Health
- Langue vivante étrangère B1-B2
- Communication
- The professional world
- Travel
- Administrative duties
- Housing
- Food
- Shopping
- Information technology
- Entertainment
- Health
- Se préparer au TOEIC
- Préparation
- Examen blanc
- Se préparer au Test TOEIC – MAJ 2025
- Préparation
- Évaluations d’entraînement
- Examens blancs
- Guide de l’option
-
Spécialisation "Cybersécurité opérationnelle en entreprise"
Volume horaire : 90 heures
- Les fondamentaux
- Présentation du module
- Fondamentaux informatiques
- Services informatiques
- Mécanismes de virtualisation
- Fonctions utiles à la sécurité
- Cryptographie
- Devoir Fondamentaux
- Connaître les problématiques de la cybersécurité
- Panorama des menaces
- Sécurité de l’information et de la donnée
- Sensibilisation et contremesures
- Organisation et gestion de la sécurité au sein d’une entreprise
- Gouvernance – Gestion de la sécurité
- Conformités
- Le processus de gestion des risques de cybersécurité
- Les fondamentaux de la gestion de crise
- Defaillance de la sécurité
- Réaliser un audit
- Veille sécurité
- Sécurité opérationnelle
- Durcissement
- Développement sécurisé
- Interventions sur solutions de sécurité
- Incident de sécurité
- Transverse
- Anglais
- Comportement attendu d’un professionnel de la sécurité
- Soft skills
- Evaluation finale
- Validation de la spécialisation
- Les fondamentaux
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Techniques de recherche de stage et d'emploi dans le secteur du développement et de l'informatique
- Appréhender le cadre de votre stage
- Situer le rôle de stagiaire
- S’impliquer pour la mixité, l’égalité et la diversité au travail
- Rechercher un stage ou un emploi (développement, informatique)
- Définir son projet professionnel et commencer ses recherches
- Concevoir un CV et une lettre de motivation
- Préparer et effectuer un entretien
- Construire stratégiquement sa carrière professionnelle
- Appréhender le cadre de votre stage
-
Compétences transversales
Volume horaire : 150 heures
- Comprendre le concept de formation à distance
- Introduction
- Les avantages et limites de la formation à distance pour un professionnel
- Assurer un bon déroulé dans votre formation à distance
- Préparer son apprentissage à distance
- Gérer sa productivité
- Les soft skills
- Les soft skills
- Anglais TIP
- Anglais TIP
- Veille technologique
- Veille technologique
- L’apprentissage continu dans le quotidien d’un TIP
- Introduction à l’apprentissage continu pour un professionnel de l’informatique
- Les avantages de l’apprentissage continu dans l’assistance informatique
- Intégrer la veille dans son apprentissage continue
- Comprendre les techniques d’écoute active dans le métier d’un TIP
- Introduction aux techniques d’écoute active
- Les différentes techniques d’écoute active
- L’écoute active dans le métier d’un professionel de l’informatique
- Qu’est-ce que la communication ?
- Théorie de la communication
- Communiquer dans le milieu professionnel
- Systèmes d’information
- Systèmes d’information
- Comprendre le concept de formation à distance
-
Mettre en service des équipements numériques
Volume horaire : 150 heures
- Introduction au rôle du Technicien informatique de proximité
- Introduction au rôle du Technicien informatique de proximité
- Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
- Installer un système
- Configurer des machines virtuelles
- Déploiement
- Téléphonie
- Évaluation
- Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques
- Assemblage
- Maintenance
- Évaluation
- Contribuer à la sécurité d’un
équipement numérique et de ses données- Initiation à la sécurité des données
- Sécurité d’un équipement numérique
- Évaluation
- Introduction au rôle du Technicien informatique de proximité
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Sensibilisation au développement durable
- Introduction
- Les fondements du développement durable
- Les enjeux du développement durable
- Agir pour le développement durable
- Conclusion
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Spécialisation "Se lancer dans l'entrepreneuriat"
Volume horaire : 80 heures
- Démarrer son activité
- Comprendre le métier d’entrepreneur
- Analyser son idée de projet
- Construire son projet
- Réaliser les démarches administratives nécessaires au lancement
- Mise en pratique
- Assurer la gestion de son activité
- Devenir chef d’entreprise
- Produire en entreprise
- Recruter et manager : du droit du travail à la pratique
- Suivre l’activité financière de son entreprise
- Se conformer aux obligations fiscales liées à son entreprise
- Se rémunérer et rémunérer un salarié
- Dresser le bilan de son activité et prendre les décisions en conséquence
- Mise en pratique
- Communiquer autour son activité et interagir avec les clients
- Rédiger une présentation de son projet et le présenter à l’oral
- Mettre en place une stratégie de marketing offline et online
- Gérer la relation client
- Mise en pratique
- Lancer son projet, et après ?
- Démarrer son activité
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Spécialisation "Certification TOEIC Listening and Reading B1-B2"
Volume horaire : 44 heures
- Guide de l’option
- Guide TOEIC Listening and Reading
- Langue vivante étrangère B1-B2
- Communication
- The professional world
- Travel
- Administrative duties
- Housing
- Food
- Shopping
- Information technology
- Entertainment
- Health
- Se préparer au TOEIC Listening and Reading
- Préparation
- Examen blanc
- Guide de l’option
-
Option coaching
- Coaching: Boostez votre progression
- Coaching : Préparer votre CV et votre lettre de motivation
- Coaching: Préparez-vous pour le jour de l’entretien
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Préparez-vous au concours d’Adjoint administratif d’Etat et intégrez la fonction publique
Le concours d’Adjoint administratif d’État constitue une étape déterminante pour intégrer la fonction publique et occuper un poste administratif à responsabilités. Chez Cours Servais, nous mettons tout en œuvre pour vous préparer efficacement à ce concours exigeant en proposant une formation complète et structurée, spécialement conçue pour développer vos compétences professionnelles et vous donner toutes les clés pour réussir.
Une préparation sur mesure pour réussir
La formation est articulée autour de plusieurs axes essentiels. Vous apprenez à retranscrire et à organiser les idées principales d’un texte. Cette compétence vous permet de traiter rapidement et efficacement les documents administratifs et de synthétiser l’information avec pertinence.
Par ailleurs, le cursus met l’accent sur le développement des compétences professionnelles propres au poste d’Adjoint administratif d’État principal de 2ème classe. Vous serez ainsi formé aux techniques de gestion administrative, à l’utilisation des outils bureautiques indispensables et aux méthodes de communication adaptées aux exigences du service public.
Enfin, une partie du programme est dédiée aux connaissances fondamentales pour le concours, en abordant le droit public, les institutions françaises et les règles de fonctionnement de la fonction publique.
Un cursus adapté à tous les profils
Cette préparation est conçue pour accompagner un public varié. Que vous soyez un jeune de 16 à 25 ans désireux de débuter une carrière dans la fonction publique, un demandeur d’emploi en quête de stabilité ou une personne en reconversion professionnelle souhaitant donner un nouvel élan à sa carrière, notre formation vous offre les outils nécessaires pour atteindre vos objectifs.
L’approche pédagogique adoptée par Cours Servais repose sur des méthodes éprouvées et un accompagnement personnalisé, garantissant ainsi une progression adaptée à vos besoins spécifiques.
Un enseignement 100% à distance, flexible et interactif
La formation est entièrement accessible en ligne, vous permettant de suivre les cours à votre propre rythme et de concilier aisément vos études avec vos autres engagements. Grâce à notre Espace Numérique de Travail (ENT), vous bénéficiez d’un accès permanent aux ressources pédagogiques, aux supports de cours, ainsi qu’à des exercices pratiques et des évaluations régulières pour mesurer votre progression. Les échanges réguliers avec des formateurs expérimentés vous aident à clarifier vos doutes et à consolider vos acquis tout au long de votre parcours.
Perspectives de carrière et débouchés prometteurs
La réussite au concours d’Adjoint administratif d’État ouvre la voie à un recrutement en tant que fonctionnaire stagiaire. Après avoir obtenu votre nomination, vous effectuez généralement un stage d’une durée d’un an au cours duquel vos aptitudes professionnelles sont évaluées dans un contexte réel. À l’issue de cette période, si vous avez démontré l’ensemble des compétences requises, vous êtes titularisé et intégrez définitivement la fonction publique. De plus, les lauréats ont la possibilité d’exprimer des vœux d’affectation, les nominations s’effectuant par ordre de mérite, offrant ainsi à ceux qui se distinguent une réelle opportunité d’obtenir le poste ou l’affectation souhaitée.
Pourquoi choisir Cours Servais pour votre préparation ?
Cours Servais se distingue par son expertise reconnue dans la préparation aux concours de la fonction publique. Le format en ligne vous offre une grande flexibilité pour organiser votre emploi du temps, tandis que l’accompagnement individualisé vous permet de bénéficier d’un suivi régulier. L’ensemble du cursus a été pensé pour maximiser vos chances de réussite et vous préparer au mieux aux exigences du concours. Vous pourrez ainsi développer des compétences pratiques et théoriques indispensables à l’exercice des fonctions d’Adjoint Administratif d’État, et ainsi ouvrir la voie à une carrière stable et enrichissante au sein de la fonction publique.
108 295 élèves*
*Apprenants Skill & You formés en 2023
100% de réussite**
**Taux de présentation estimé : 92% Résultats (hors CFA) obtenus en 2024 auprès des apprenants ayant déclaré s'être présentés à l'examen.
83% de satisfaction***
***Résultat obtenu en 2024 auprès des apprenants de cette formation ayant donné un avis sur les formateurs.