EXAMEN
Les épreuves de l’examen du titre professionnel TAI

Le titre professionnel Technicien d’assistance en informatique atteste de vos compétences professionnelles pour mettre en service et/ou dépanner des équipements numériques. Cette certification de niveau 4 (Bac), inscrite au RNCP et reconnue par l’État, contribue à faciliter votre intégration dans le monde du travail.

Aucune condition de diplôme n’est exigée pour le passage du titre professionnel TAI.

Vous pouvez commencer à préparer le titre avec un niveau seconde. Il est néanmoins recommandé d’être à l’aise avec l’outil informatique. L’élève devra réaliser un stage d’au moins 2 mois afin de compléter ses compétences techniques. Sont dispensés les élèves qui exercent déjà un métier similaire (technicien helpdesk ou de maintenance informatique, etc.).

Pour obtenir le titre professionnel de TAI, vous devez passer un examen de 4h30 dans un centre agréé par le ministère du Travail de votre choix. Vos compétences seront évaluées par un jury sur les points suivants :

• Une mise en situation professionnelle : cette épreuve comporte deux phases successives : une phase préparatoire hors présence du jury où vous devrez installer et configurer une plateforme technique à partir d’un cahier des charges (durée : 3 h) et une phase en présence du jury où vous réaliserez des interventions à distance d’assistance, de configuration et de dépannage d’équipement (durée : 40 min)
• Un entretien technique : le jury vous interrogera sur la mise en situation professionnelle que vous venez de réaliser (durée : 20 min)
• Un questionnaire technique en anglais (durée : 15 min)
• Un échange oral avec le jury : ce dernier évaluera votre dossier professionnel et les résultats obtenus lors de votre formation (durée : 15 min)