Formation TP Technicien Informatique

TP Technicien informatique de proximité (TIP) | anciennement TP Technicien d'assistance en informatique (TAI)

Diplôme reconnu par l'État

Vous êtes passionné par les équipements informatiques et leur bon fonctionnement ? Vous adorez trouver des solutions aux problèmes numériques et dépanner les utilisateurs ? Faites-en votre métier avec la formation TIP en e-learning de l’ESECAD, certifiée au RNCP. En quelques mois, vous allez acquérir à votre rythme les connaissances et les compétences indispensables pour exercer ce métier.

Âge minimal

Dès 16 ans

Niveau d'étude requis

Niveau 3 (CAP/BEP)

Niveau de sortie

Niveau 4 (BAC)

Durée de la formation

600 heures

Type de formation

100% à distance

Financer ma formation
PERSONNEL

à partir de

81,10 € / mois
  • Premier versement de 161,50 €
  • Suivi de 35 mensualités à 81,10 €
  • Soit un montant de 3000 €

La formationVersion 2025 TP – Technicien informatique de proximité

  • Pré-Requis

    Pour suivre cette formation :
    - Être âgé de 16 ans au moins.
    - Être titulaire d'un diplôme de niveau 3 (BEP/CAP) ou justifier d'une scolarisation en classe de seconde.
    - Posséder un ordinateur suffisament puissant (Windows 11), une bonne connexion internet, un casque et une caméra.

    Lancez votre carrière en informatique avec notre Titre professionnel Technicien Informatique de Proximité ! Que vous soyez jeune diplômé ou que vous ayez déjà une expérience professionnelle, nous avons une place pour vous.

    Chez nous, l'important, c'est votre motivation et votre potentiel. À partir de 16 ans, avec ou sans expérience, votre future carrière en informatique commence ici.
    Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter.
    Préparez-vous à franchir les portes de la réussite avec nous ! Rejoignez Skill and You dès maintenant !
  • Stage

    Pour enrichir votre formation et préparer efficacement votre dossier professionnel (et tout autre dossier requis selon le titre visé), mais aussi pour vous préparer au passage de vos épreuves, un stage de 4 semaines minimum, représentant 140 heures de présence en entreprise, est recommandé (mais non obligatoire). Ce stage pourra être effectué de manière discontinue, sans contrainte de durée minimale pour chaque période, à condition que le total des heures soit respecté. Il constitue une étape clé pour la réussite de votre examen !

    Les lieux ou structures privés ou publics où vous pouvez réaliser vos stages :
    - PME/PMI/TPE (Petite ou Moyenne Entreprise, Petites et Moyennes Industries, Très Petites Entreprises)
    - Collectivité territoriale ou service public
    - ESN (Entreprise de Services du Numérique)
    - DSI (Direction des Systèmes d'Information)
  • Suite de parcours

    Titre professionel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux
    Titre professionnel Développeur web et web mobile
    Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres suites de parcours d'études existent.
  • Modalités d'évaluation pendant la formation

    Tout au long de votre parcours, vous mesurez régulièrement le niveau d'acquisition de vos compétences avec :
    - des activités e-learning sous forme d'exercices ou bien d'évaluations avec obtention automatique et immédiate de la note ;
    - des évaluations écrites ou orales pour valider l'acquisition des compétences pratiques ou techniques sous forme de mises en situation professionnelle pour vous évaluer dans les conditions d'exercice du métier.

    Chacune des évaluations bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts.

    Outre ces modalités d'évaluation, vous disposez d'une aide individualisée à la rédaction de votre dossier professionnel avant présentation aux épreuves finales.
  • Aménagement de l'épreuve

    Procédure pour la prise en compte de la situation de Handicap du candidat en vue de l'aménagement de la session d'examen :
    Depuis mai 2019, il existe une procédure nationale de demande d'aménagement d'une session d'examen au bénéfice d'une personne en situation de handicap.
    Le candidat à une session d'examen, conduisant à un titre professionnel (TP), d'un certificat de compétence professionnelle (CCP) ou un certificat complémentaire de spécialisation (CCS) du ministère du travail, doit informer le centre de sa demande au plus tard 6 mois avant le démarrage de la session.
    3 mois avant la date de démarrage de la session d'examen vous devez :
    • Compléter le formulaire de demande d'aménagements d'épreuves, conjointement avec le centre de formation.
    • Communiquer ce formulaire à son médecin (traitant, spécialiste, MDPH**)
    • Demander à ce médecin de compléter la partie « formulaire médical »
    • Envoyer via la messagerie de votre espace élève ces documents dûment complétés à l'organisme organisateur de la session d'examen, pour l'étude de faisabilité.
    Le formulaire de demande d'aménagement d'épreuves est disponible via votre espace numérique sous la rubrique « Documents importants ».
    N'oubliez pas que notre référent handicap est votre interlocuteur privilégié. Vous pouvez le contacter à l'adresse referenthandicap@skillandyou.com.
  • Objectifs de la formation

    Cette formation permettra à l'apprenant(e) de se préparer et de se présenter aux épreuves du Titre Professionnel Technicien Informatique de Proximité.

    Compétences attestées :
    1. Assurer le support utilisateur
    - Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc
    - Assister et accompagner l'utilisateur
    - Diagnostiquer un incident technique ou applicatif

    2. Mettre en service des équipements numériques
    - Préparer et déployer des équipements numériques
    - Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques
    - Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

    3. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
    - Déployer et sécuriser les équipements réseaux
    - Intervenir sur un annuaire Active Directory

    Obtention du TP Technicien informatique de proximité, niveau 4, délivré par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion, enregistré au RNCP 40799.

    Date d'enregistrement : 19-06-2025
    Date d'échéance de l'enregistrement : 01-09-2030

    Source France compétences : href="https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/40799/"
  • Débouchés

    Le titulaire du titre professionnel Technicien informatique de proximité peut exercer son activité dans tous les secteurs concernés par la formation (PME, PMI, TPE, etc.).

    Types d'emplois accessibles :
    - technicien d'assistance en informatique ;
    - technicien de maintenance en informatique ;
    - technicien de déploiement ;
    - technicien d'assistance en clientèle ;
    - technicien helpdesk ;
    - technicien assistance utilisateur ;
    - technicien support informatique.

    Selon les chiffres de 2023 (source fiche RNCP):
    - Taux d'insertion global à 6 mois : 47%
    - Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois : 41%
    - Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans : 68%
  • Equivalences/Passerelles

    Équivalences :
    TP TAI Titre professionnel Technicien d'Assistance en Informatique
    Baccalauréat technologique STMG Sciences et technologies du management et de la gestion - Enseignement spécifique systèmes d'information de gestion
    Baccalauréat professionnel Systèmes numériques - Option C Réseaux informatiques et systèmes communicants
    Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent.

    Passerelles :
    Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation.
  • Modalités de passage d'examen ou concours

    Informations sur les règlements d'examen consultables sur le site :
    href="https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/40799/"
    Modalités d'évaluation :
    Mise en situation professionnelle - Durée : 4h00
    Entretien technique - Durée : 30 min
    Entretien final - Durée : 15 min
    Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 4h45

    En cas de réussite partielle à une session de titre, les CCP obtenus par les candidats sont définitivement acquis. Afin d'obtenir le titre complet, les candidats peuvent se présenter à une nouvelle session, selon certaines conditions, telles que :
    - Le candidat peut se présenter aux CCP manquants dans la limite de la durée de validité du titre. Afin d'attribuer le titre, un entretien final se déroule en fin de session du dernier CCP.
    - Le candidat ne peut se présenter à plus de trois sessions permettant de délivrer le titre, dans un délai d'un an.
    - Le candidat devra suivre une formation complémentaire en rapport avec le ou les CCP manquant(s) si le délai d'un an est dépassé, suivant la date de validation du procès-verbal de session d'un ou plusieurs CCP.

    En cas d'échec total ou d'absence injustifiée à une première session de validation, les candidats concernés peuvent être autorisés, dans le délai d'un an à compter de la date de la première session de validation, à s'inscrire à une deuxième session.

    En cas de révision du titre, l'arrêté de spécialité fixe les correspondances entre les CCP de l'ancien titre et ceux du titre révisé. Le candidat se présente aux CCP manquants du nouveau titre.

    En cas de clôture du titre, le candidat ayant antérieurement obtenu des CCP dispose d'un an à compter de la date de la fin de validité du titre pour obtenir le titre initialement visé.
  • Session d'examen

    Informations concernant la présentation aux épreuves de validation :

    Le prix de la formation inclut une présentation aux épreuves de validation du titre professionnel dans un centre partenaire agréé.
    En cas de réussite partielle ou d'échec à l'examen, le tarif sera déterminé en fonction des conditions spécifiques du centre partenaire agréé.

Pourquoi choisir notre formation en ligne

Inscription libre toute l'année

Jusqu'à 36 mois pour vous former

Suivi personnalisé

Espace e-learning et outils digitaux

Découvrez le programme de la formation TP - Technicien informatique de proximité

  • Votre intégration

    • Bienvenue dans votre formation
  • Aide à la réalisation de vos documents professionnels

    • Préparer votre stage
    • Compléter votre livret de suivi des compétences professionnelles
    • Comprendre et réaliser votre dossier professionnel (DP)
      • Introduction au dossier professionnel
      • Complétion de la partie pratique professionnelle du dossier professionnel
      • Complétion des autres parties du dossier professionnel
      • Les règles essentielles de mise en forme
      • Foire aux questions
      • Préparation et correction de votre dossier professionnel
  • Assurer le support utilisateur

    Volume horaire :  150 heures

    • Introduction au rôle du Technicien informatique de proximité
      • Introduction au rôle du Technicien informatique de proximité
    • Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc
      • Les bases du helpdesk
      • La gestion de parc
      • Accès à distance
      • Évaluation
    • Assister et accompagner l’utilisateur
      • Hygiène informatique
      • Initiation aux systèmes d’exploitation
      • L’informatique bureautique
      • Les outils collaboratifs Microsoft
      • Maitriser les différents outils de Google Workspace
      • Les outils libres
      • Assister les utilisateurs
      • Évaluation
    • Diagnostiquer un incident technique ou applicatif
      • Composants
      • Diagnostics
      • Évaluation
  • Intervenir sur les éléments de l'infrastructure

    Volume horaire :  150 heures

    • Comprendre le rôle et les enjeux
      • Comprendre le rôle et les enjeux
    • Déployer et sécuriser les équipements réseaux
      • Les bases du réseau
      • Les services réseaux de base
      • Évaluation
      • Services réseaux avancés
      • Évaluation
    • Intervenir sur un annuaire Active Directory
      • Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
      • Évaluation
  • Le Mag'

    • Veille et développement continu
  • Techniques de recherche de stage et d'emploi dans le secteur du développement et de l'informatique

    • Appréhender le cadre de votre stage
      • Situer le rôle de stagiaire
      • S’impliquer pour la mixité, l’égalité et la diversité au travail
    • Rechercher un stage ou un emploi (développement, informatique)
      • Définir son projet professionnel et commencer ses recherches
      • Concevoir un CV et une lettre de motivation
      • Préparer et effectuer un entretien
      • Construire stratégiquement sa carrière professionnelle
  • Compétences transversales

    Volume horaire :  150 heures

    • Comprendre le concept de formation à distance
      • Introduction
      • Les avantages et limites de la formation à distance pour un professionnel
    • Assurer un bon déroulé dans votre formation à distance
      • Préparer son apprentissage à distance
      • Gérer sa productivité
    • Les soft skills
      • Les soft skills
    • Anglais TIP
      • Anglais TIP
    • Veille technologique
      • Veille technologique
    • L’apprentissage continu dans le quotidien d’un TIP
      • Introduction à l’apprentissage continu pour un professionnel de l’informatique
      • Les avantages de l’apprentissage continu dans l’assistance informatique
      • Intégrer la veille dans son apprentissage continue
    • Comprendre les techniques d’écoute active dans le métier d’un TIP
      • Introduction aux techniques d’écoute active
      • Les différentes techniques d’écoute active
      • L’écoute active dans le métier d’un professionel de l’informatique
    • Qu’est-ce que la communication ?
      • Théorie de la communication
      • Communiquer dans le milieu professionnel
    • Systèmes d’information
      • Systèmes d’information
  • Mettre en service des équipements numériques

    Volume horaire :  150 heures

    • Introduction au rôle du Technicien informatique de proximité
      • Introduction au rôle du Technicien informatique de proximité
    • Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
      • Installer un système
      • Configurer des machines virtuelles
      • Déploiement
      • Téléphonie
      • Évaluation
    • Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques
      • Assemblage
      • Maintenance
      • Évaluation
    • Contribuer à la sécurité d’un
      équipement numérique et de ses données
      • Initiation à la sécurité des données
      • Sécurité d’un équipement numérique
      • Évaluation
  • Sensibilisation au développement durable

    • Introduction
    • Les fondements du développement durable
    • Les enjeux du développement durable
    • Agir pour le développement durable
    • Conclusion

Afficher plusmoins

Nos formateurs experts

Fabrice Duchenois

Formateur en développement web

Envie de travailler dans le domaine du web ? Découvrez les conseils de notre formateur pour réussir votre formation à distance et les qualités pour réussir dans ce secteur.

Vos outils de formation

Skill & You : la formation à distance
Découvrez en vidéo les nombreux avantages de l'enseignement en ligne : Espace Numérique de Travail, classes virtuelles, exercices en ligne…

Nos services

Option coaching

Option ateliers

Option print

Ces formations pourraient vous intéresser

Besoin d’accompagnement dans vos recherches ?

Préparez-vous au concours d’Adjoint administratif d’Etat et intégrez la fonction publique

Le concours d’Adjoint administratif d’État constitue une étape déterminante pour intégrer la fonction publique et occuper un poste administratif à responsabilités. Chez Cours Servais, nous mettons tout en œuvre pour vous préparer efficacement à ce concours exigeant en proposant une formation complète et structurée, spécialement conçue pour développer vos compétences professionnelles et vous donner toutes les clés pour réussir.

Une préparation sur mesure pour réussir

La formation est articulée autour de plusieurs axes essentiels. Vous apprenez à retranscrire et à organiser les idées principales d’un texte. Cette compétence vous permet de traiter rapidement et efficacement les documents administratifs et de synthétiser l’information avec pertinence. 

Par ailleurs, le cursus met l’accent sur le développement des compétences professionnelles propres au poste d’Adjoint administratif d’État principal de 2ème classe. Vous serez ainsi formé aux techniques de gestion administrative, à l’utilisation des outils bureautiques indispensables et aux méthodes de communication adaptées aux exigences du service public. 

Enfin, une partie du programme est dédiée aux connaissances fondamentales pour le concours, en abordant le droit public, les institutions françaises et les règles de fonctionnement de la fonction publique.

Un cursus adapté à tous les profils

Cette préparation est conçue pour accompagner un public varié. Que vous soyez un jeune de 16 à 25 ans désireux de débuter une carrière dans la fonction publique, un demandeur d’emploi en quête de stabilité ou une personne en reconversion professionnelle souhaitant donner un nouvel élan à sa carrière, notre formation vous offre les outils nécessaires pour atteindre vos objectifs. 

L’approche pédagogique adoptée par Cours Servais repose sur des méthodes éprouvées et un accompagnement personnalisé, garantissant ainsi une progression adaptée à vos besoins spécifiques.

Un enseignement 100% à distance, flexible et interactif

La formation est entièrement accessible en ligne, vous permettant de suivre les cours à votre propre rythme et de concilier aisément vos études avec vos autres engagements. Grâce à notre Espace Numérique de Travail (ENT), vous bénéficiez d’un accès permanent aux ressources pédagogiques, aux supports de cours, ainsi qu’à des exercices pratiques et des évaluations régulières pour mesurer votre progression. Les échanges réguliers avec des formateurs expérimentés vous aident à clarifier vos doutes et à consolider vos acquis tout au long de votre parcours.

Perspectives de carrière et débouchés prometteurs

La réussite au concours d’Adjoint administratif d’État ouvre la voie à un recrutement en tant que fonctionnaire stagiaire. Après avoir obtenu votre nomination, vous effectuez généralement un stage d’une durée d’un an au cours duquel vos aptitudes professionnelles sont évaluées dans un contexte réel. À l’issue de cette période, si vous avez démontré l’ensemble des compétences requises, vous êtes titularisé et intégrez définitivement la fonction publique. De plus, les lauréats ont la possibilité d’exprimer des vœux d’affectation, les nominations s’effectuant par ordre de mérite, offrant ainsi à ceux qui se distinguent une réelle opportunité d’obtenir le poste ou l’affectation souhaitée.

Pourquoi choisir Cours Servais pour votre préparation ?

Cours Servais se distingue par son expertise reconnue dans la préparation aux concours de la fonction publique. Le format en ligne vous offre une grande flexibilité pour organiser votre emploi du temps, tandis que l’accompagnement individualisé vous permet de bénéficier d’un suivi régulier. L’ensemble du cursus a été pensé pour maximiser vos chances de réussite et vous préparer au mieux aux exigences du concours. Vous pourrez ainsi développer des compétences pratiques et théoriques indispensables à l’exercice des fonctions d’Adjoint Administratif d’État, et ainsi ouvrir la voie à une carrière stable et enrichissante au sein de la fonction publique.

86 000 élèves*

*Apprenants Skill & You formés en 2024

100% de réussite**

**Taux de présentation estimé : 92% Résultats (hors CFA) obtenus en 2024 auprès des apprenants ayant déclaré s'être présentés à l'examen.

83% de satisfaction***

***Résultat obtenu en 2024 auprès des apprenants de cette formation ayant donné un avis sur les formateurs.