LE PROGRAMME DU
BTS MCO (ex BTS MUC)

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Les cours et matières au programme de la formation BTS MCO (ex MUC)

La formation online de l’ESECAD vous permet  de préparer efficacement votre BTS MCO et d’acquérir des compétences fondamentales en management, gestion, marketing et relation client.

Nos formateurs, spécialistes de la vente et du commerce sont à votre disposition tout au long de votre formation pour vous guider dans votre projet professionnel et répondre à toutes vos questions. 

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Déroulement de vos cours en formation BTS MCO

Votre préparation au BTS MCO à distance vous permet d’acquérir toutes les notions nécessaires au passage de votre examen du BTS, à domicile.

Votre formation en ligne s’adapte à votre rythme d’études et à vos disponibilités personnelles.

Vous accédez dès que vous le souhaitez à l’ensemble de vos cours et de vos supports pédagogiques, via votre Espace Élèves personnalisé sur internet.

Programme de la formation BTS MCO

Ce programme vous permettra d’acquérir un ensemble de connaissances et de compétences, conformément au référentiel de l’Éducation Nationale.

Culture générale et expression

  • Acquisition de la méthodologie des deux formes d’évaluation : la synthèse de documents et l’écriture personnelle.
  • Étude des deux thèmes définis par l’analyse de documents (texte, film, dessin..) afin de savoir mobiliser des connaissances en relation avec le corpus présenté à l’examen.

Langue vivante 1 (Anglais)

  • Étude et approfondissement de règles grammaticales.
  • Utilisation d’un vocabulaire commercial.
  • Méthodologie de rédaction.
  • Pratique à l’oral.

Économie

  • Acquisition d’une culture économique à partir des auteurs et courants historiques.
  • Approfondissement autour des axes : création et répartition des richesses, la croissance, le financement des activités économiques, la politique européenne, la gouvernance mondiale.
  • Méthodologie d’analyse de documents et de rédaction.

Droit

  • Compréhension du cadre juridique de l’activité en entreprise.
  • Acquisition de compétences et de connaissances pour maîtriser les règles de droit de la vie professionnelle.
  • Etude des thèmes fondamentaux : le contrat de travail, les structures et les organisations des entreprises, l’immatériel et les nouveaux supports technologiques, l’analyse du risque.
  • Méthodologie d’analyse de documents et de rédaction.

Management des entreprises

  • Étude de l’entreprise.
  • Le management : les différents types et les cas associés.
  • La définition de la stratégie et sa mise en œuvre.
  • Le diagnostic d’une situation à partir de cas réels ou possibles.
  • Méthodologie d’analyse de documents et de rédaction.

Management de l’Unité Commerciale

  • L’organisation en entreprise.
  • Le rôle et les missions du manager.
  • Le management de l’équipe commerciale.

Gestion de l’Unité Commerciale

  • Gestion des investissements.
  • Gestion de l’offre.
  • Le budget.
  • Outils de suivi et tableaux de bord.

Communication

  • La communication inter personnelle.
  • La communication dans la relation managériale.
  • La communication dans la relation commerciale.

Informatique commerciale

  • L’informatique : ressource stratégique.
  • L’organisation de l’information.
  • L’information partagée.
  • L’application dans la relation client.
  • La diffusion de l’information.

La gestion de la relation client

  • La relation commerciale.
  • Communication commerciale.
  • Le marché et le prix.
  • Méthodologie du dossier professionnel à présenter.
  • Préparation à la soutenance.

Développement de l’Unité Commerciale (D.U.C)

  • La conception et la conduite de projet.
  • Le développement de la clientèle et d’un réseau commercial.
  • Le management de projet.
  • Méthodologie du dossier professionnel à présenter.
  • Préparation à la soutenance.

Avec l'option Coaching, boostez votre formation grâce à :

  • Un accompagnement personnalisé (rétroplanning formation, étapes clés)
  • Des séances d'aide individualisée sur demande, avec vos formateurs
  • Des actualités spécifiques à votre formation ou préparation à distance
  • Des ateliers de coaching dans notre centre de formation
  • Des vidéos dédiées à votre organisation et votre insertion professionnelle

Avec l'option Coaching, boostez votre formation grâce à :

  • Un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation
  • Une aide pédagogique individualisée de la part de vos formateurs
  • Des vidéos pour vous accompagner et vous guider dans votre parcours
  • Des actualités personnalisées, selon votre formation ou préparation à distance
  • Des ateliers dans notre centre de formation, pour vous coacher

Durée de la formation BTS MCO

La durée de la formation BTS MCO dépend directement de votre rythme d’études.

Par exemple, si vous y consacrez 10h/semaine, votre formation durera environ 12 mois.

 

Mots clés associés:

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